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Pour les livraisons à l'international, Finezine s'appuie sur ses partenaires DHL,  Fedex, ou chronopost. En fonction de votre commande et de votre pays de destination, la livraison est peut être payante. 

Le service client à votre disposition !

Vous pouvez nous contacter via Whatsapp au numero suivant +212661367386, tous les jours (sauf dimanche) de 10h00 à 13h30 et de 15h00 à 19h30.

Vous pouvez nous écrire 7j/7, 24h/24 : contact@finezine.com

En cas de contact par Email, merci d’indiquer dans l’objet votre numéro de commande et vos coordonnées. Généralement, nous vous répondrons dans les deux (2) jours ouvrés suivant la réception de votre Email.

Lors de la commande de votre caftan, kaftan, djellaba, gandoura, tenu de mariage, nous vous prions de nous indiquer en commentaire la date exacte de votre événement afin de nous permettre de vous garantir la bonne réception de votre commande dans les temps.

Pour choisir votre taille finezine, c'est simple. Nous respectons les normes internationales pour les tailles S/M/L/XL/XXL/XXXL. En principe, un caftan se porte légèrement plus large qu'une robe occidentale. Commandez toujours votre taille réelle. Si vous avez un doute, vous pouvez Consulter notre guide des tailles pour bien choisir la taille de vos tenues (caftan, djellaba, robe, veste, caftan grande taille, ...). Il faudra vous munir d'un mètre et prendre la mesure de votre tour de poitrine, tour de taille et tour de hanches. La valeur doit être inférieure à celle indiquée sur le tableau. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute par whatsapp au : +212661367386. 

 

Le slow fashion

• Toutes les finitions de nos caftans (kaftan) et tenues sont faites à la main
• Vos commandes sont ajustées à vos propres mensurations. Les retouches sont offertes. 

Après la confirmation de la commande, nos produits sont finalisés selon vos mensurations. Chaque article est ainsi personnalisé sur mesure et adapté à votre morphologie.

Finezine s’engage à effectuer les livraisons sous 4 à 5 jours pour les articles disponibles. N'hésitez pas à nous envoyer un message via whatsapp avec le lien ou la photo de votre commande pour avoir la confirmation du délai de livraison de votre panier au numéro suivant : +212661367386

Pour les produits en pré-commande, les délais de production varient de 15 jours à 60 jours. 

- Djellaba / Gandouras / Petits caftans ... : 20 jours

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